Vos questions, nos réponses

Non, jamais. Nous vous envoyons un numéro de carte prépayée que vous saisissez vous-même dans votre compte. Vous restez connecté du début à la fin, et nous n'accédons à aucun moment à votre compte. Si quelqu'un vous réclame votre mot de passe en notre nom, c'est une arnaque.

Vous payez en dinars par virement ou mandat, puis vous nous envoyez la photo du reçu. Nous vous transmettons en retour un numéro de carte chargé du montant exact de votre abonnement. Vous l'entrez dans la page de paiement de votre compte, comme n'importe quelle carte, et l'abonnement démarre.

Non. La carte que nous vous envoyons est chargée du montant exact et ne sert qu'une fois : il n'y a rien à prélever ensuite. Pour poursuivre le mois suivant, vous nous recontactez, et vous seul décidez.

Jamais. Nous ne vous demanderons jamais votre code de carte, votre code de retrait, un code reçu par SMS de votre banque, ni vos identifiants bancaires. Si quelqu'un vous les demande en notre nom, c'est une tentative d'arnaque.

Par virement bancaire ou mandat postal. Aucun paiement ne se fait sur ce site : nous n'avons ni formulaire de carte, ni panier en ligne.

Sous 2 heures à compter du moment où vous nous envoyez la photo de votre reçu de paiement. Nous n'attendons pas que les fonds arrivent sur notre compte pour lancer l'activation.

Vous êtes intégralement remboursé. Cela peut arriver si l'éditeur refuse le paiement ou bloque le compte : dans ce cas nous vous rendons la totalité de la somme versée.

Avant. C'est nous qui avançons ensuite le montant en devises sur notre carte. Si cela vous met mal à l'aise, écrivez-nous d'abord : posez vos questions, vérifiez notre identité, et décidez ensuite.

Non, et c'est structurel : la carte que nous vous envoyons est chargée du montant exact et ne sert qu'une fois. Le mois suivant, il n'y a tout simplement rien à prélever dessus. Vous gardez votre accès jusqu'à la fin du mois payé, puis vous nous recontactez si vous voulez continuer.

Non, jamais. Nous ne vendons pas de comptes et nous ne partageons aucun accès. L'abonnement est activé sur votre compte personnel, que vous êtes seul à utiliser.

C'est possible, mais ce n'est pas affiché sur le site : le montant en une fois est nettement plus élevé, et cela mérite d'en parler avant. Écrivez-nous sur WhatsApp pour en discuter au cas par cas.

Créez-le vous-même avec votre adresse e-mail, c'est gratuit et cela prend deux minutes. Nous intervenons uniquement pour l'étape du paiement.

Le prix affiché couvre le tarif de l'éditeur, la conversion en devises, les frais de notre carte internationale et notre travail. En échange, vous payez en dinars, localement, sans avoir besoin d'une carte internationale.

Non, nous appliquons un taux fixe. Cela évite que le prix change entre le moment où vous le voyez et celui où vous payez.

Non. Nous ne sommes ni revendeur officiel, ni partenaire d'Anthropic, OpenAI, Netflix ou de tout autre éditeur cité. Nous sommes un service d'assistance personnel qui règle votre abonnement à votre demande.